Настоящая памятка разработана для участников оборота маркированных товаров на территории Республики Хакасия в целях снижения рисков привлечения к административной ответственности и минимизации дополнительной финансовой нагрузки на бизнес.
По результатам анализа ГИС МТ, Роспотребнадзором выявляются массовые нарушения, носящие систематический характер. Автоматическое формирование протоколов происходит из-за отсутствия контроля внутренних технических процессов со стороны руководства предприятий.
Для исключения нарушений хозяйствующим субъектам рекомендуется обеспечить оперативное выполнение следующих мероприятий:
- Мониторинг личного кабинета ГИС МТ
- Регулярный контроль отклонений.Руководителям и ответственным лицам необходимо еженедельно проверять вкладку «Статистика отклонений» в личном кабинете системы «Честный знак».
- Анализ ошибок.Скопление повторяющихся ошибок (индикаторов риска) является прямым основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий Роспотребнадзора без предварительного уведомления.
- Настройка контрольно-кассовой техники (ККТ) и программного обеспечения
- Разрешительный режим.Проверить программное обеспечение ККТ на предмет полной поддержки требований разрешительного режима (блокировки продаж товаров, не прошедших проверку в системе).
- Своевременное обновление.Обеспечить регулярное обновление кассовых модулей и товароучетных систем до актуальных версий.
- Проверка связи с ГИС МТ.Исключить случаи продажи маркированного товара при отсутствии ответа от системы маркировки (за исключением установленных законом периодов аварийных режимов).
- Контроль технической исправности оборудования
- Калибровка сканеров.Обеспечить корректную работу 2D-сканеров на торговых точках. Неисправное оборудование может искажать считываемый код DataMatrix, что расценивается системой как оборот немаркированной или фальсифицированной продукции.
- Запрет ручного ввода некорректных данных.Провести инструктаж кассиров о недопустимости ручного подбора кодов маркировки или реализации продукции, код которой поврежден и не распознается системой.
- Действия при обнаружении технических сбоев
- Приостановка операций.В случае выявления системных ошибок при сканировании маркированной продукции, незамедлительно приостановить её реализацию через поврежденный кассовый узел.
- Технический аудит.Оперативно привлекать специалистов центров технического обслуживания (ЦТО) для устранения сбоев в работе ПО и касс, не допуская накопления повторных нарушений.
Справочная информация и контакты для консультаций:
По техническим вопросам работы в системе (Единый оператор «Честный знак»): Телефон горячей линии: 8 (800) 222-15-23 (звонок бесплатный), e-mail: support@crpt.ru.